Bảo mật thông tin

Thứ nhất: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hoatuoixinh.net không bán, chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web hoặc thông qua các kênh đặt hàng khác với bất cứ một bên thứ 3 nào.

Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách đặt hàng trực tiếp tại hoatuoixinh.net hoặc đăng ký tài khoản, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, nickname. Đây là những thông tin mà hoa tươi Xinh cần để liên hệ, hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc, cung cấp dịch vụ, xác nhận và gửi hàng cho khách hàng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản của khách hàng sẽ không được lưu giữ.

Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Hoatuoixinh.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Thứ hai: Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách. Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang web hoatuoixinh.net chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Thứ ba: Thời gian lưu trữ thông tin

Hoatuoixinh.net sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng được bảo mật.

Thứ 4: Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào hoatuoixinh.net hoặc liên hệ số hotline 0827.892.582 để được hỗ trợ đổi thông tin.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website hoatuoixinh.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Thứ 5: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Hoatuoixinh.net rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.

- Thông tin cá nhân của thành viên trên hoatuoixinh.net được hoatuoixinh.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên hoatuoixinh.net.

- Ban quản lý hoatuoixinh.net yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác. 

Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.